Shipping policy
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Charming.hu
Rendelések feldolgozása
A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel és adjuk át a futárszolgálatnak.
Átlagos feldolgozási idő: 1-3 munkanap.
(A nagyobb promóciók és ünnepi időszakok miatt ez kis mértékben változhat.)
Amint a rendelést átadjuk a futárszolgálatnak, e-mailben értesítést küldünk.
Szállítási mód
GLS házhozszállítás
A GLS futár SMS-ben vagy emailben értesíti a vásárlót a kiszállítás napjáról és időpontjáról.
A kézbesítés általában az átadást követő 1-3 munkanapon belül megtörténik.
Szállítási díjak
A szállítási díj a rendelési folyamat során egyértelműen feltüntetésre kerül.
Utánvét
A GLS futárnál utánvét esetén lehetőség van:
-
készpénzzel
-
vagy bankkártyával fizetni.
Utánvétes fizetés esetén 390 Ft utánvétkezelési díjat számítunk fel, amely a szállítási díjon felül fizetendő.
Sikertelen kézbesítés
Ha a futár nem tudja átadni a csomagot, értesítést hagy, és új kézbesítést kísérel meg.
Többszöri sikertelen kézbesítés esetén a csomag visszakerül a feladóhoz.
Visszaküldés / Elállási jog
A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.
A termék visszaküldése előtt a vásárló köteles felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal:
A visszaküldés menete és feltételei részletesen leírva az ÁSZF-ben találhatók.
Külföldi szállítás
Jelenleg csak Magyarország területére szállítunk.
Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll:
E-mail: info@charming.hu