Terms of service

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Charming.hu
Érvényes: 2025.02.06-tól

Kérjük, hogy rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket!

1. Szolgáltató adatai

Üzemeltető / Szolgáltató: Wursach Paul Jörg Egyéni Vállalkozó
Székhely: 6900 Makó, Hunyadi utca 4/B 16. ajtó, Magyarország
Adószám: 6900211-2-26
Képviselő: Wursach Paul Jörg
E-mail: plprofitshu@gmail.com
Telefon: +36 20 517 8499
Weboldal: https://charming.hu
Webshop rendszer: Shopify

A továbbiakban: Szolgáltató, Eladó vagy Charming.hu.

2. A webshop által kínált termékek

A Charming.hu divatékszereket forgalmaz, így többek között karkötőket, nyakláncokat, gyűrűket és charmokat.

A termékek nem minősülnek gyógyászati eszköznek vagy nemesfém ékszernek, kivéve, ha ezt az Eladó külön feltünteti.

3. Rendelés menete

A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.

A termék kosárba helyezhető.

A Vásárló megadja a szükséges szállítási és fizetési adatokat.

A rendelés véglegesítése a „Megrendelés” gomb megnyomásával történik.

A rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a rendelésről.

A webshopban történő vásárlás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amely magyar nyelven jön létre és nem kerül iktatásra.

Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben.

4. Fizetési módok

A Charming.hu webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • Bankkártyás fizetés (Shopify Payments – Visa / Mastercard / Maestro)

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Utánvét fizetés a GLS futárnál

Az utánvét fizetés díjmentes, külön utánvét kezelési költséget nem számítunk fel.

A futárnál a fizetés készpénzzel vagy bankkártyával történhet.

5. Szállítás

Szállítási mód: GLS házhozszállítás

Szállítási idő: általában 1–3 munkanap, készlettől és terheltségtől függően.

Szállítási díj: a webshop „Szállítás” menüpontjában feltüntetett aktuális díjak szerint.

Az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméből eredő károkért.

6. Árak

A webshopban feltüntetett árak forintban értendők és bruttó árak, amelyek tartalmazzák a jogszabályban előírt 27% ÁFÁ-t.

Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.

7. Elállási jog és visszaküldés menete

A Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.

Elállási szándék jelzése:
E-mailben: plprofitshu@gmail.com

Visszaküldés költsége

A termék visszaküldésének költsége minden esetben a Vásárlót terheli.

Az Eladó nem veszi át a „címzett fizeti” vagy utánvétes küldeményeket.

Visszaküldési cím

6900 Makó, Hunyadi utca 4/B 16. ajtó, Magyarország

Visszaküldési feltételek

A visszaküldött terméknek új, sérülésmentes, használatra vagy viselésre utaló jelektől mentes állapotban kell lennie.

A termék nem lehet karcos, elszíneződött, deformálódott vagy hiányos.

Higiéniai okokból a közvetlen testfelülettel érintkező ékszerek kizárólag bontatlan és viseletlen állapotban küldhetők vissza.

A visszaküldés során elveszett vagy megsérült termékért a Vásárló felel.

Bevizsgálás

Minden visszaküldött termék bevizsgálásra kerül.

Amennyiben a bevizsgálás során megállapításra kerül, hogy a terméket használták, viselték, felpróbálták, vagy azon használatból eredő sérülések, karcok, elszíneződések, deformációk vagy egyéb értékcsökkenést okozó nyomok találhatók, az Eladó jogosult a visszatérítést és a cserét elutasítani.

Ebben az esetben a Vásárló kérheti a termék visszaküldését, amelynek teljes szállítási költsége a Vásárlót terheli.

Visszatérítés

Amennyiben a visszaküldött termék megfelel a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeknek, az Eladó a vételárat a Vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra téríti vissza az adatok egyeztetését követően.

A visszatérítés határideje a visszaküldött termék beérkezésétől számított legfeljebb 14 nap.

8. Szavatosság és csere

Amennyiben a termék bizonyíthatóan gyártási hibával vagy sérülten érkezik, az Eladó cseregaranciát biztosít vagy teljes visszatérítést nyújt.

Ebben az esetben a csere vagy visszaküldés költsége az Eladót terheli.

A hibát e-mailben szükséges bejelenteni a plprofitshu@gmail.com címen.

A gyorsabb ügyintézés érdekében fénykép csatolása javasolt.

Nem minősül szavatossági hibának a használatból, nem rendeltetésszerű kezelésből, fizikai sérülésből vagy külső behatásból eredő károsodás.

9. Adatkezelés

A Vásárló által megadott személyes adatokat az Eladó bizalmasan kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

10. Felelősség

Az Eladó nem felel olyan károkért, amelyek:

  • külső behatásból erednek (pl. víz, vegyi anyag, ütés),

  • rendeltetésellenes használatból származnak,

  • helytelen tárolásból vagy tisztításból fakadnak.

11. Panaszkezelés

Panaszkezelés és ügyfélszolgálat:
E-mail: plprofitshu@gmail.com

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Vásárló jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni.

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Weboldal: https://bekeltetes-csongrad.hu

12. Záró rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosítások a webshopban történő közzététellel lépnek hatályba.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.